Une nouvelle version de l’ISO 19011 – Janvier 2012

La norme ISO 19011: lignes directrices pour l’audit des systèmes de management a évolue en 2012.

Les principaux changements sont:

  • Son domaine d’application ne se limite plus à la qualité et l’environnement mais à tous systèmes de management.
  • La notion de risque est prise en compte
  • Les méthodes d’audit à distance sont introduites
  • La notion de confidentialité est introduite
  • La présence de représentants de la direction est requise pour la réunion de cloture
  • Deux annexes donnent de multiples exemples