La norme ISO 19011: lignes directrices pour l’audit des systèmes de management a évolue en 2012.

Les principaux changements sont:

• Son domaine d’application ne se limite plus à la qualité et l’environnement mais à tous systèmes de management.
• La notion de risque est prise en compte
• Les méthodes d’audit à distance sont introduites
• La notion de confidentialité est introduite
• La présence de représentants de la direction est requise pour la réunion de cloture
• Deux annexes donnent de multiples exemples